Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Objet

Zzzou est une application web de révision : à partir des cours que tu importes (photo, PDF, texte), elle génère par intelligence artificielle des quiz, des exercices corrigés et des fiches, et te permet de créer des cartes mentales et d'échanger avec tes amis. Ces conditions s'appliquent à toute utilisation du site et à tout abonnement.

2. Compte

Un compte est nécessaire. Tu es responsable de tes identifiants et de ce que tu publies (pseudo, quiz partagés). Les contenus illicites, haineux ou portant atteinte aux droits d'autrui sont interdits et peuvent entraîner la suppression du compte.

3. Offres et prix

Prix en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, l'éditeur n'y étant pas assujetti). L'accès peut aussi être ouvert par un code d'invitation, pour la durée indiquée avec le code.

4. Essai gratuit

Pour une première souscription, les 7 premiers jours sont gratuits. Ta carte est enregistrée mais rien n'est prélevé pendant l'essai. Si tu résilies avant la fin des 7 jours, tu ne paies rien ; sinon, l'abonnement choisi démarre et est prélevé automatiquement à la fin de l'essai. L'essai est accordé une seule fois par personne.

5. Paiement et renouvellement

Le paiement se fait par carte via Stripe, à la fin de l'essai gratuit le cas échéant, sinon au moment de la souscription. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année) au même prix, sauf résiliation. Tout changement de prix te sera annoncé par e-mail au moins 30 jours à l'avance et ne s'appliquera qu'au renouvellement suivant.

6. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment, en un clic, depuis Mon compte → « Gérer mon abonnement ». Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée ; aucun renouvellement n'est ensuite prélevé. Les périodes entamées ne sont pas remboursées, sauf obligation légale.

7. Droit de rétractation

Le service est un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. Lors de la souscription, tu demandes expressément cet accès immédiat et reconnais perdre ainsi ton droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de problème, écris-nous quand même : nous chercherons une solution.

8. Intelligence artificielle

Les quiz, corrigés et fiches sont générés automatiquement et peuvent contenir des erreurs. Ils sont une aide à la révision et ne remplacent pas tes cours ni tes enseignants. Vérifie toujours les informations importantes.

9. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le site fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir : maintenance, panne d'un prestataire ou limite du service d'IA peuvent l'interrompre temporairement.

10. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

11. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation : zzzoucontact@gmail.com. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, avant de saisir les tribunaux compétents.